Có 3 xe đang chạy, xe em ở giữa, do muốn vượt xe trước và không giữ khoản cách nên khi xe trước thắng gấp, em cũng thắng gấp, xe sau thắng không kip đụng vào xe em làm xe em lao về trước và tông vào xe phía trước.
Do e chưa gặp trường hợp nay nên sợ công An, không gọi công An ra và tự giải quyết xong e đã bồi thường cho xe phía trước, lúc đó có gọi tổng đài bảo hiểm không bắt máy, do đông xe kẹt đường nên em lên xe đi và gọi lại tổng đài, anh bên bảo hiểm có bảo Ok hết rồi em mới về. Nhưng hôm sau lên làm bảo hiểm thì bên bảo hiểm từ chối nói không bồi thường Bảo Hiểm do không có hồ sơ công an. Giờ em phải làm thế nào?
(Câu hỏi gửi kèm theo Hợp đồng bảo hiểm số P-20/DSG…)
Mời bạn tham khảo nội dung tư vấn sau đây của chúng tôi:
Thứ nhất, về sự kiện bảo hiểm đối với bảo hiểm vật chất xe ô tô.
Theo thông tin và tài liệu được cung cấp, chị có tham gia bảo hiểm vật chất xe cơ giới. Căn cứ theo yêu cầu tư vấn của chị, Luật Tháng Mười tư vấn về sự kiện bảo hiểm và hồ sơ yêu cầu bảo hiểm đối với Bảo hiểm vật chất xe ô tô.
Theo thỏa thuận tại điểm a, khoản 2.2 Điều 2 hợp đồng bảo hiểm số P-20/DSG…, sự kiện bảo hiểm đối với phạm vi bảo hiểm vật chất xe gồm:
“- Đâm, va (bao gồm cả va chạm với vật thể khác), lật, đổ, chìm, rơi toàn bộ xe, bị các vật thể khác rơi vào.
…..”
Hiện đã xảy ra sự kiện tai nạn giao thông va chạm giữa 3 xe, xe ô tô của chị vừa bị xe ô tô phía sau đâm vào gây thiệt hại, đồng thời xe của chị va vào xe phía trước và gây thiệt hại cho xe bị va đó.
Trong trường này, xác định rằng đã xảy ra sự kiện bảo hiểm (Đâm, va) theo quy định tại điểm a, khoản 2.2 Điều 2 hợp đồng bảo hiểm số P-20/DSG… nêu trên. Do vậy, thuộc phạm vi được chi trả tiền bồi thường của Hợp đồng Bảo hiểm vật chất xe. Sự kiện bảo hiểm xảy ra trong thời gian Giấy chứng nhận bảo hiểm số P-20/DSG… còn hiệu lực.
Công ty bảo hiểm … có trách nhiệm trả tiền bồi thường tương ứng với khoản tổn thất của xe ô tô. Người thụ hưởng được xác định theo quy định tại Điều 6 Hợp đồng bảo hiểm số P-20/DSG….
Thứ hai, Hồ sơ hợp lệ để yêu cầu trả tiền bồi thường.
Hợp đồng bảo hiểm số P-20/DSG… không quy định chi tiết hồ sơ hợp lệ để được yêu cầu trả tiền bồi thường.
Điều 1 Hợp đồng bảo hiểm số P-20/DSG… dẫn chiếu đến Quy tắc bảo hiểm vật chất xe ô tô của công ty bảo hiểm.
Đối chiếu với hồ sơ yêu cầu bồi thường quy định tại Điều 7 của Quy tắc bảo hiểm vật chất xe ô tô của công ty bảo hiểm, hồ sơ yêu cầu bảo hiểm không băt buộc phải có Biên bản tai nạn của cơ quan công an. Hồ sơ yêu cầu bồi thường gồm:
- Thông báo tổn thất và yêu cầu bồi thường;
- Bản sao Tài liệu liên quan đến xe, người điều khiển xe: Giấy đăng ký xe, Giấy phép lái xe, Giấy chứng nhận bảo hiểm, hợp đồng bảo hiểm.
- Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông cơ giới đường bộ.
- Tài liệu chứng minh thiệt hại.
Theo đó, trong trường hợp này, chị cần thông báo và gửi đầy đủ hồ sơ hợp lệ như trên tới Công ty bảo hiểm để yêu cầu thanh toán khoản tiền bồi thường do phát sinh sự kiện bảo hiểm theo Hợp đồng bảo hiểm số P-20/DSG… và Giấy chứng nhận bảo hiểm số P-20/DSG…
Theo quy định ại Điều 5 Hợp đồng bảo hiểm P-20/DSG…, Công ty Bảo hiểm có trách nhiệm thanh toán tiền bảo hiểm trong thời gian 15 ngày, kể từ ngày nhận được đầy đủ hợp lệ, được kéo dài không quá 30 ngày trong thời gian cần xác minh hồ sơ.
Việc công ty Bảo hiểm yêu cầu có biên bản hiện trường tai nạn giao thông của cơ quan công an là điều kiện để thanh toán tiền bồi thường là không phù hợp với các thỏa thuận của Hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm và quy định của pháp luật.
Trong trường hợp công ty Bảo hiểm từ chối thực hiện bồi thường với lý do là không có biên bản tai nạn giao thông của cơ quan công an, chị có quyền khởi kiện tới Tòa án nhân dân cấp huyện nơi bị đơn có trụ sở để yêu cầu công ty bảo hiểm thực hiện nghĩa vụ bồi thường theo thỏa thuận tại Hợp đồng bảo hiểm P-20/DSG…
Lưu ý:
Văn bản pháp luật được áp dụng có hiệu lực ở thời điểm tư vấn, liên hệ với Công ty Luật TNHH Tháng Mười để được tư vấn miễn phí và sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp - hiệu quả,
Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Điện thoại: (024) 66.558.661 - 0936.500.818
Hoặc gửi về địa chỉ email: Congtyluatthang10@gmail.com.
Sự hài lòng của bạn, là thành công của chúng tôi!
Bình luận: