Kính chào luật sư!
Tôi có một số câu hỏi về luật liên quan đến nghề Hướng dẫn viên du lịch xin nhờ quý luật sư giải đáp giùm:
1) Luật quy định thẻ hành nghề của Hướng dẫn viên du lịch cứ mỗi 5 năm lại phải gia hạn 1 lần, mỗi lần như vậy chúng tôi phải học 1 lớp bồi dưỡng nghề và nộp hồ sơ xin cấp thẻ mới tại sở Du lịch các tỉnh
Vậy tôi xin hỏi luật sư, Hướng dẫn viên du lịch có thể dùng giấy hẹn đổi thẻ để thay thế cho tấm thẻ Hướng dẫn viên du lịch và tiếp tục đi tour được hay không?
2) Trên mỗi tấm thẻ của Hướng dẫn viên du lịch đều có ghi rõ ngoại ngữ mà Hướng dẫn viên du lịch ấy dùng để tác nghiệp. Xin luật sư cho biết hiện nay có quy định nào cấm chúng tôi tác nghiệp bằng ngôn ngữ không ghi trên thẻ hay không?
Mời bạn tham khảo bài viết sau đây của chúng tôi:
1. Điều kiện cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch
Theo hướng dẫn tại điều 62 Luật du lịch 2017 quy định thủ tục đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch như sau:
“Điều 62. Cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch
1. Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa làm thủ tục đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch khi thẻ hết hạn sử dụng.
2. Hồ sơ đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch bao gồm:
a) Đơn đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch theo mẫu do Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định;
b) Giấy tờ quy định tại các điểm b, d và đ khoản 1 Điều 60 của Luật này;
c) Bản sao có chứng thực giấy chứng nhận đã qua khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp;
d) Thẻ hướng dẫn viên du lịch đã được cấp.
3. Trình tự, thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch được quy định như sau:
a) Người đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp thẻ;
b) Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp thẻ có trách nhiệm cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch cho người đề nghị; trường hợp từ chối, phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.
4. Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết về khóa cập nhật kiến thức, giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa.”
Như vậy, trường hợp cấp đổi thẻ, hướng dẫn viên du lịch cần lưu ý:
- Thẻ hướng dẫn viên đã hết hạn sử dụng (hết hạn thì cấp đổi)
- Chứng nhận đã qua khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch còn hạn
Việc phải nộp thêm chứng nhận đã qua khóa kiến thức cho hướng dẫn viên được quy định tại điều 17 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017
“1. Nội dung khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế có thời lượng 30 tiết, bao gồm:
a) Tình hình du lịch thế giới, xu hướng và triển vọng;
b) Tình hình kinh tế, chính trị, xã hội của đất nước;
c) Hệ thống các văn bản pháp luật mới liên quan đến du lịch;
d) Hệ thống tổ chức quản lý nhà nước về du lịch;
đ) Tình hình phát triển du lịch Việt Nam, thông tin về sản phẩm du lịch mới, sản phẩm du lịch chủ đạo;
e) Các biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn cho khách du lịch. ...
Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày kết thúc khóa cập nhật kiến thức, Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có trách nhiệm cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế. Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức có giá trị 01 năm kể từ ngày cấp.”
Theo đó, Giấy chứng nhận này chỉ có giá trị 1 năm, đồng nghĩa với việc khi được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch thì người hướng dẫn viên có trách nhiệm Tham gia khóa cập nhật kiến thức hàng năm (điểm e khoản 2 điều 65 Luật du lịch 2017)
Căn cứ Mục 1 Công văn 120/TCDL-LH năm 2018 quy định Hướng dẫn viên du lịch khi hành nghề phải có các giấy tờ sau:
- Có thẻ hướng dẫn viên du lịch
- Có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành hoặc văn bản xác nhận của tổ chức xã hội - nghề nghiệp.
- Văn bản phân công hướng dẫn theo chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành (Giấy tờ phân công nhiệm vụ và Chương trình du lịch)
Như vậy, trong khoảng thời gian 10 ngày chờ cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch thì hướng dẫn viên không thể dùng giấy hẹn nhằm thay Thẻ hướng dẫn viên để đi tour do thẻ cũ đã hết hạn và thẻ mới chưa được cấp.
2. Tiêu chuẩn thành thạo ngoại ngữ khi hành nghề
Căn cứ Điểm c khoản 2 điều 59 Luật du lịch 2017 quy định điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế phải “Sử dụng thành thạo ngoại ngữ đăng ký hành nghề.”. Như vậy, ngoại ngữ dùng khi đăng ký hành nghề phải thành thạo và không đồng nghĩa với việc khi hành nghề phải sử dụng ngôn ngữ này.
Việc sử dụng thành thạo ngoại ngữ được hướng dẫn tại điều 13 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 như sau:
“Điều 13. Tiêu chuẩn thành thạo ngoại ngữ của hướng dẫn viên du lịch quốc tế\
1. Người sử dụng thành thạo ngoại ngữ quy định tại điểm c Khoản 2 Điều 59 Luật Du lịch là người đáp ứng một trong các tiêu chuẩn sau:
a) Có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành ngoại ngữ;
b) Có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên theo chương trình đào tạo bằng tiếng nước ngoài;
c) Có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên ở nước ngoài;
d) Có chứng chỉ hoặc giấy chứng nhận ngoại ngữ bậc 4 trở lên Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc B2 trở lên Khung tham chiếu trình độ ngoại ngữ chung Châu Âu, còn thời hạn hoặc được cấp trong vòng 05 năm đối với chứng chỉ hoặc giấy chứng nhận ngoại ngữ không quy định thời hạn, do tổ chức, cơ quan có thẩm quyền cấp đạt mức yêu cầu theo quy định tại Phụ lục I Thông tư này.....”
Căn cứ hướng dẫn mục 1 công văn số 120/TCDL-LH năm 2018 thì Hướng dẫn viên du lịch khi hành nghề chỉ cần đáp ứng các điều kiện được liệt kê theo mục 1 của công văn số 120/TCDL-HD và KHÔNG có quy định về ngoại ngữ phải sử dụng khi hành nghề là ngôn ngữ ghi trên thẻ hướng dẫn viên.
Hơn nữa tại mục 3 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL quy định biểu mẫu thẻ hướng dẫn viên chỉ có ghi “Ngoại ngữ” không phải là “Ngôn ngữ hay ngoại ngữ khi hành nghề”.
Theo quy định tại Nghị định 45/2019/NĐ-CP cũng không có quy định về việc xử phạt hành chính trong trường hợp sử dụng ngoại ngữ không đúng trên thẻ hướng dẫn viên.
Lưu ý:
Trên đây là nội dung giải đáp về “Quy định của pháp luật liên quan tới điều kiện cấp lại thể hướng dẫn viên du lịch” . Văn bản pháp luật được áp dụng có hiệu lực ở thời điểm tư vấn, liên hệ với Công ty Luật TNHH Tháng Mười để được tư vấn miễn phí và sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp - hiệu quả, Quý khách hàng vui lòng liên hệ số hotline 093.650.0818
Sự hài lòng của bạn, là thành công của chúng tôi!
Bình luận: